国家广告评议部认定 Carpe 的参考价格有据；建议 Carpe 修改或停止其有关节省及比较的声明

纽约，纽约州 – 2026年10月30日 – 在宝洁公司（P&G）提出质疑后，BBB National Programs 的国家广告司（National Advertising Division，NAD）认定 Clutch, Inc. 以 Carpe 名义经营为其在腋下抑汗棒（Underarm Stick）节省金额声明中使用的 19.95 美元参考价格提供了合理依据，但建议 Carpe 修改或停止其他受质疑的广告，包括有关节省、免运费、比较性能以及“首款”100小时控汗与除臭的声明。

Carpe 销售个人护理产品，包括其腋下抑汗棒（一款除臭剂与止汗剂）。销售竞争性产品的 P&G 对 Carpe 在其网站和社交媒体上关于腋下抑汗棒的宣传提出质疑。

定价与节省声明

Carpe 通过反复出现的全站百分比折扣促销及包含免费赠品的优惠宣传其腋下抑汗棒的节省幅度。P&G 对 Carpe 基于 19.95 美元参考价格的节省声明提出质疑，称该价格并非真实的常规价格。国家广告司认定 Carpe 已就其在节省声明中使用的 19.95 美元参考价格提供了合理依据。

在受质疑的广告中，消费者必须订阅一个订购计划才能获得所示的百分比折扣，节省程度取决于订阅等级和购买的抑汗棒数量。NAD 发现 Carpe 未就任何受质疑的节省声明，清晰且显著地披露订阅要求，并建议 Carpe 停止这些声明，或在任何依赖于订阅注册的价格或节省声明附近，清晰且显著地披露该优惠要求自动续订的订阅，并同样清晰且显著地披露经常性价格和发货频率。

P&G 还对 Carpe 通过连续的季节性和特别优惠促销提供的某些全站百分比折扣提出质疑。NAD 认为 Carpe 的百分比折扣声明连同其他季节性或“特别优惠”语言（包括倒计时计时器或稀缺性陈述）一起，传递了 Carpe 的促销与促销销售仅在有限时间内有效的信息。NAD 认定该主张缺乏支持，并建议 Carpe 停止或修改其广告，以避免传达除非所宣传的折扣机会确属有限，否则促销或销售在一个有限、离散期限内有效的讯息。

关于所宣传的节省和赠品，NAD 建议 Carpe 停止受质疑的 “Save Up To [x]% Off w/ 4 Free Gifts”（“最高可节省 [x]%，并赠送 4 件免费赠品”）声明，或修改其广告以在该声明附近清晰且显著地披露何时所宣传的百分比节省包含了赠品所分配的价值。NAD 进一步建议 Carpe 停止对免费赠品进行估值，或清晰且显著地披露真实、已证实的价值，并在首件发货本已免费时，停止在其节省计算中使用运费成本。

NAD 还建议 Carpe 停止其“免运费”声明，或修改其广告以在该声明附近清晰且显著地披露免运费仅适用于首次发货。

比较性声明

P&G 对三条社交媒体帖子提出质疑，其中包括明确的比较性能声明以及暗含竞争产品无效且毫无价值的信息。

NAD 认为该广告确实传达了该暗含信息，且 Carpe 未能为受质疑的明确比较声明提供支持。NAD 建议 Carpe 停止这些明确声明，并修改其广告以避免传达未被支持的关于竞争除臭剂与止汗剂无效或毫无价值的信息。

NAD 进一步认定，Carpe 未就“首款经临床测试具 100 小时控汗与除臭功效的除臭剂”这一声明在任何合理解释下提供合理依据，并建议 Carpe 停止该声明。

在程序过程中，Carpe 自愿同意永久停止其“100% 退款保证”声明。基于该陈述，NAD 未对该声明的实质内容进行审查，并将在合规方面将该声明视同 NAD 建议该声明被停止。

在其广告主声明中，Carpe 表示其将“遵守 NAD 的建议。”

所有 BBB National Programs 的案例决定摘要可在 案例判决库 中查阅。欲获取 NAD、NARB 和 CARU 决定的完整文本，请订阅 在线档案。根据 NAD/NARB 程序，本稿不得用于促销目的。

关于 BBB National Programs： BBB National Programs 是一个非营利组织，是美国独立行业自律的所在地，目前运营 20 多个获得全球认可的项目，50 多年来这些项目一直有助于提升消费者对企业的信任。这些项目提供第三方问责与争议解决服务，处理现有与新兴行业问题，为企业创造公平竞争并为消费者提供更好体验。BBB National Programs 通过提供商业指导并在广告、面向儿童和青少年的营销、数据隐私、争议解决、汽车保修、技术及新兴领域促进最佳实践，不断发展其工作并扩大影响力。欲了解更多信息，请访问 bbbprograms.org。

关于国家广告司（National Advertising Division）： BBB National Programs 的国家广告司（NAD）提供独立的自我监管与争议解决服务，指导全美广告的真实性。NAD 审查所有媒体的全国性广告，其决定为广告真实性与准确性设定一致标准，为消费者提供实质性保护并为企业创造公平竞争。