国家广告部建议Monarch Money停止使用某些理财网红宣传语

纽约州纽约市——2026年2月26日—— 经审查Monarch Money应用程序的社交媒体网红广告后， BBB国家计划的国家广告部建议Monarch Money公司停止使用某些基于消费者调查的明确效果声明。

Monarch是一家个人理财科技公司，提供帮助个人及家庭管理财务的平台。其Monarch Money服务采用付费订阅模式。

国家广告部（NAD）质疑的核心在于：相关宣称基于Monarch Money用户消费调查结果，而所有宣称至少部分依赖于调查中的"是/否"二选一答题形式——该问卷未设置"不知道"或"不确定"选项。 NAD认定，此类设计会导致肯定性回答比例虚高，从而削弱数据可信度。

"会员每月节省200美元"宣称

Monarch宣称"会员使用Monarch平均每月节省200美元"的依据，源于一项仅设"是/否"选项的调查：首先询问受访者加入Monarch是否帮助其增加储蓄或减少不必要开支。选择"是"的受访者随后被要求估算每月节省或削减的金额，由此得出的月均数值超过215美元。

NAD认定后续问题存在歧义，因其将"增加储蓄"与"减少支出"两种不同行为混为一谈，且未明确要求受访者报告何种数值。NAD同时指出，Monarch应用程序将"储蓄"显示为净现金流（收入减去支出），这可能导致部分受访者报告该数值而非实际增加的储蓄额。基于上述及其他疑虑，NAD认定该声明缺乏依据，建议停止使用。

更清晰的财务视图

为佐证"80%会员表示Monarch帮助他们更清晰掌握资金流向"的宣称，Monarch引用了调查问卷中"加入Monarch后是否更清楚资金流向"的提问。

NAD认定该主张传递了关于全面财务状况认知提升的广泛信息，而不仅限于支出管理。但该调查仅衡量用户是否认为自己对资金流向的可视性有所提升。鉴于主张范围远超狭窄的调查问题及强制选择的"是/否"格式，NAD判定该主张缺乏依据，建议停止使用。

改善财务沟通

为佐证"七成伴侣表示Monarch改善了与伴侣的财务沟通"的宣称，Monarch仅依据一项调查问题："加入Monarch后，您是否与伴侣进行了更有效的财务对话？" NAD认定该主张传达的是伴侣双方的共同认知，但证据仅基于个人主观报告，未能证实受访者是否处于伴侣关系，也无法确认其对"伴侣"的理解是否与广告主张保持一致。

鉴于上述局限性及强制选择的二元问答形式，NAD判定该主张缺乏依据，建议停止使用。

增强财务掌控感

君主银行宣称"八成用户加入后更掌控财务"，依据是调查中"加入君主银行是否改变您对财务的感受……我更掌控财务"这一问题。鉴于强制性是非题设计，NAD认定该主张缺乏依据并建议停止使用。

君主公司在广告声明中表示"支持NAD的自律程序，并将遵守NAD的裁决"。

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