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国家广告部建议 AT&T 修改 "了解每个人如何通过我们获得 iPhone 16 Pro "的说法;AT&T 将提起上诉

Sep 25, 2025 11:05 AM EST

2025 年 9 月 25 日,纽约州纽约市- 在 Verizon Communications Inc. 发起的 BBB 国家项目部国家广告司快速通道 SWIFT 质疑中,国家广告司建议 AT&T Services, Inc. 修改其广告,以避免传达每个 AT&T 计划的每个客户都能免费获得 iPhone 16 Pro 的信息。

快速通道 SWIFT 是一个快速质疑程序,专为提交给国家广告司 (NAD) 的单一问题广告案件而设计。

NAD 要处理的问题是,被质疑的声称 "了解每个人如何通过我们获得 iPhone 16 Pro "是否是虚假的,因为并非 "每个人 "都能获得免费手机,或者传达了每个 AT&T 计划的每个客户都能获得新手机的信息。

NAD 发现,该声明并没有说每个人都 "可以 "获得免费电话。该声称称,人们可以 "了解我们如何让每个人都得到 iPhone 16 Pro"。"每个人 "是指每个人,无一例外,而 "学习如何 "一词在 "每个人 "之前,表明每个人都有资格获得手机,而不是每个人都可以学习如何获得手机。

国家反垄断局认为,合理的消费者都明白 "每个人 "一词在此语境下有其局限性,如成为 AT&T 客户并通过某些步骤。然而,有些人可能会将 "每个人 "理解为每个成为 AT&T 用户的人,他们可能会惊讶地发现,并非每个人都能获得 iPhone,只有那些订购了特定计划的人才能获得 iPhone。

优惠只适用于某些计划的限制是应该披露的重要信息。因此,国家反兴奋剂机构建议 AT&T 修改其广告,以避免传达人人都有资格获得该优惠的信息,或明确、显著地披露虽然人人都有资格获得该优惠,但必须订购特定计划。

AT&T 在其广告声明中称,"将对 NAD 的决定提出上诉"。

对 NAD 裁决的上诉是向 BBB 国家项目的国家广告审查委员会(NARB)提出的,该委员会是 BBB 国家项目的广告真实性上诉机构。

所有 BBB 全国计划的案例裁决摘要均可在案例裁决库中找到。如需 NAD、NARB 和 CARU 裁决的全文,请订阅在线档案。根据 NAD/NARB 程序,本新闻稿不得用于宣传目的。

关于 BBB 国家项目:BBB 国家项目是一家非营利性组织,是美国独立行业自律的发源地,目前运营着 20 多个全球公认的项目,50 多年来一直在帮助提高消费者对企业的信任度。这些计划提供第三方问责和争议解决服务,以解决现有和新出现的行业问题,为企业创造公平竞争,为消费者带来更好的体验。BBB 国家项目通过在广告、儿童和青少年导向营销、数据隐私、争议解决、汽车保修、技术和新兴领域提供业务指导和促进最佳实践,不断发展其工作并扩大其影响。欲了解更多信息,请访问 bbbprograms.org。

关于国家广告部: BBB 全国项目的全国广告部 (NAD) 提供独立的自我监管和争议解决服务,指导全美广告的真实性。NAD 审查所有媒体的全国性广告,其决定为广告的真实性和准确性设定了一致的标准,为消费者提供有意义的保护,促进商业的公平竞争。


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