国家广告部建议指南修改或终止 "第一 "和 "最受欢迎 "401(k) 声明

纽约州纽约市 - 2025 年 7 月 16 日 - 在 Human Interest 公司提出的快速通道 SWIFT 质疑中，BBB 国家项目部的国家广告司建议 Guideline 公司修改或停止其 401（k）计划在 Gusto 公司客户中 "最受欢迎 "和 "排名第一 "的广告宣称。

快速通道 SWIFT 是国家广告部 (NAD) 审查单一问题广告案件的快速程序。Human Interest 和 Guideline 在退休福利市场上展开竞争，通过与 Gusto 的薪资和人力资源平台合作，向中小型企业提供 401(k) 计划。

Human Interest 质疑了在线广告中有关 Guideline 受使用 Gusto 在线工资单和人力资源解决方案的公司欢迎的说法。如果 Gusto 客户希望通过 Gusto 为其员工提供 401(k) 计划，客户可以选择与 Gusto 合作的供应商，如 Human Interest 或 Guideline。

问题在于，Guideline 目前是否是 Gusto 客户选择 401(k) 提供商的首选。具体而言，NAD 审查了 "我们是 Gusto 的头号退休合作伙伴 "和 "最受 Gusto 客户欢迎的 401（k）"的明示主张，以及 "选择 Guideline 作为其 401（k）计划提供商的 Gusto 客户多于其他任何提供商 "的暗示主张。

在受质疑的主张出现的背景下，NAD 认为合理传达的一个信息是，Gusto 客户目前选择 Guideline 作为其 401(k) 计划提供商的次数多于任何其他提供商。虽然记录显示，Guideline 在 Gusto 客户的有效 401（k）计划总数中处于领先地位，但 Guideline 并未证明目前有更多的 Gusto 客户选择哪家 401（k）供应商。

因此，NAD 建议 Guideline 要么停止 "我们是 Gusto 的头号退休合作伙伴 "和 "最受 Gusto 客户欢迎的 401(k) "的宣传，要么修改宣传内容，以便：(1) 包括明确而醒目的披露，说明宣传的依据是 Gusto 客户的活跃账户数量；或者 (2) 作为主要宣传的一部分，说明宣传的依据是 Gusto 客户的活跃账户数量。

Guideline 在其广告商声明中表示 "感谢 NAD 的审查"。

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