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美国国家广告部建议 Boost Mobile 修改或停止对其 Boost Mobile 网络的某些宣传

Apr 29, 2025 10:53 AM EST

纽约州纽约市 - 2025 年 4 月 29 日- 在 T-Mobile US, Inc.提出的一项质疑中,BBB 国家项目的国家广告部建议 Dish Network, LLC d/b/a Boost Mobile 停止或修改有关 Boost Mobile 网络 5G 覆盖范围、比较优势以及其网络 "全新 "的宣称。

T-Mobile 和 Boost Mobile 是相互竞争的无线运营商,在全国范围内提供服务。Boost Mobile 通过自己的 5G 无线网络(覆盖全国 80.08% 的人口)以及与 T-Mobile 和 AT&T 签订的运营商漫游协议,为全国 99% 的人口提供无线网络覆盖,Boost Mobile 客户可以在这些网络上自由漫游。但是,在该国的某些地区,Boost Mobile 客户只能使用 4G 或 LTE 网络,而不能使用 5G 网络,因为其漫游合作伙伴的网络并非完全是 5G 网络。

美国国家广告部(NAD)认定,T-Mobile 所质疑的声称在广告中出现时,其合理传达的信息包括 Boost Mobile 的网络通过 5G 覆盖了 99% 的美国人,与竞争对手的网络相比具有一定的比较优势,如速度更快、延迟更短等。

国家反兴奋剂机构认为,Boost Mobile 的证据虽然为其声称的全国 99% 的总体覆盖率(以及 98% 的 5G 覆盖率)提供了合理依据,但并没有为其声称的 Boost Mobile 提供全国 99% 的 5G 覆盖率提供合理依据(无论是仅通过自己的信号塔网络还是与漫游合作伙伴共同提供)。此外,国家反兴奋剂机构认为,详细说明 Boost Mobile 所建网络优势的证据并不能支持 Boost 广告所吹嘘的全部比较优势。

因此,NAD 建议 Boost Mobile 停止受质疑的声明或修改其广告,以避免传达有关 Boost Mobile 网络覆盖范围和比较优势的无据信息。NAD 指出,该决定中的任何内容都不妨碍 Boost Mobile 就其服务的可用性或所建网络的优势做出其他真实且无误导性的比较性和单一性声明。

此外,NAD 还建议 Boost Mobile 停止某些将其网络描述为 "新的 "或 "最新的 "的说法。尽管 Boost Mobile 指出了其所建网络的一些特点和优势,但 NAD 认为 Boost Mobile 的 "新 "声称超出了联邦贸易委员会的指导意见,该指导意见将 "新 "声称的期限限制为六个月,而且其 "美国最新 "声称传达了一种比较性能优越的信息,但证据并不支持这种信息。

在诉讼期间,Boost Mobile 自愿永久终止了某些索赔。因此,NAD 没有审查这些声称的是非曲直,为了合规起见,将把这些声称视为 NAD 建议终止的声称。

Boost Mobile 在其广告商声明中表示,虽然它不同意 NAD 的某些建议,但它 "同意遵守 NAD 的建议,并将把 NAD 的建议纳入今后的广告中"。

所有 BBB 国家项目案例裁决摘要均可在案例裁决库中找到。如需 NAD、NARB 和 CARU 裁决的全文,请订阅在线档案。根据 NAD/NARB 程序,本新闻稿不得用于广告或促销目的。

关于 BBB 国家项目:BBB 国家项目是一家非营利性组织,是美国独立行业自律的发源地,目前运营着 20 多个全球公认的项目,50 多年来一直在帮助提高消费者对企业的信任度。这些计划提供第三方问责和争议解决服务,解决现有和新出现的行业问题,促进企业公平竞争,为消费者带来更好的体验。BBB 国家项目通过在广告、儿童和青少年导向营销、数据隐私、争议解决、汽车保修、技术和新兴领域提供业务指导和促进最佳实践,不断发展其工作并扩大其影响。欲了解更多信息,请访问 bbbprograms.org。

关于全国广告部:BBB 全国项目的全国广告部提供独立的自我监管和争议解决服务,为全美广告的真实性提供指导。全国广告部审查所有媒体的全国性广告,其决定为广告的真实性和准确性设定了一致的标准,为消费者提供有意义的保护,并促进商业的公平竞争。


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