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美国国家广告部建议苹果公司停止或修改某些苹果智能 AI 功能的可用性声明

纽约州纽约市 - 2025 年 4 月 22 日- 作为其市场监测计划的一部分,BBB 全国项目的全国广告部建议苹果公司修改或停止与在美国推出其人工智能驱动的 Apple Intelligence 工具有关的某些功能可用性的广告宣称。
全国广告部的调查重点是 Apple Intelligence 网页以及 iPhone 16 和 iPhone 16 Pro 宣传材料中的明示和暗示声明,这些声明传达了某些 Apple Intelligence 功能的可用性,包括优先通知、图像生成工具(图像游乐场、Genmoji 和 Image Wand)、与 Siri 和写作工具集成的 ChatGPT 以及新的 Siri 功能。
可用性声明
NAD 认为,Apple 在其 Apple Intelligence 网页的顶部和详细功能描述的上方无限制地宣称 "Available Now"(立即可用),合理地传达了这样的信息,即所有列出的功能--包括优先通知、图像游乐场、Genmoji、图像棒和 ChatGPT 集成--在 iPhone 16 和 iPhone 16 Pro 发布时均已可用。
虽然苹果公司在 2024 年 10 月至 2025 年 3 月期间通过交错的软件更新推出了这些功能,但 NAD 发现,这些声称在首次提出时没有得到适当的支持。NAD 还发现,苹果公司的披露--如脚注和小字体披露--既不够清晰和显眼,也不接近触发性声明。
虽然这些功能现在已经可用,但 NAD 建议苹果公司避免在功能不可用的情况下传达功能可用的信息。
Siri 功能
NAD 还审查了 Apple Intelligence 启用新 Siri 功能的说法,包括屏幕感知、个人上下文和跨应用程序操作。这些声称也出现在 "Available Now "标题下。
在调查过程中,苹果公司告知 NAD,这些 Siri 功能将无法在原定时间内提供,苹果公司已相应更新了其宣传材料,并修改了声明和披露内容,以充分传达其状态。
此外,苹果还永久停止了 "更个性化的 Siri "视频演示。因此,NAD 没有审查这些声明,并将出于合规目的,将其视为 NAD 建议终止的声明。
苹果公司在其广告商声明中表示:"虽然我们不同意 NAD 关于用户现在可以使用的功能的调查结果,但我们感谢与他们合作的机会,并将遵循他们的建议。
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