国家广告部认定皇家加勒比修改后的小费披露有依据；建议进一步修改披露内容

弗吉尼亚州麦克莱恩 – 2026年10月21日 – 作为其例行的持续监测计划的一部分，BBB 全国项目的全国广告部（National Advertising Division，NAD）认定皇家加勒比邮轮集团（Royal Caribbean Group）自愿修改后的广告是有依据的，但建议公司就可选预付小费的披露作进一步修改，以避免潜在的消费者混淆。

皇家加勒比是一家自1969年以来运营的邮轮公司，拥有30多艘船，前往200多个目的地，行程时长各异。全国广告部审查的争议焦点是皇家加勒比的广告是否披露了所有强制费用，以及皇家加勒比广告的总体净印象是否在总体旅行费用方面具有误导性。

在调查过程中，皇家加勒比修改了其在线预订流程，明确且显著地披露小费为可选的、客户可选择是否预付，并且可在登船前的任何时间修改或移除小费。

因此，NAD 认定皇家加勒比的预订流程通过突出显示起始价格并显著披露小费并非强制而是可选，能够充分告知消费者真实的全包度假费用。然而，为避免潜在的消费者混淆，NAD 建议皇家加勒比修改“了解更多”标签中的小费信息，以清晰且显著地披露小费为可选，并在最终结账页面上清晰且显著地披露小费为可选。

在其广告主声明中，皇家加勒比“感谢 NAD 的仔细审查”并且“已实施 NAD 的建议”。

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