国家广告仲裁部认定 Blissy “减少毛躁”主张成立；建议对其他若干主张予以修改或停止使用

纽约，纽约州 — 2026年10月5日 - BBB National Programs 的国家广告部（National Advertising Division，NAD）在其常规监测计划中裁定，Blissy, LLC 对其 Blissy 丝质枕套的“减少毛躁”主张在语境中得到了支持，但建议 Blissy 修改或停止关于头发断裂与打结、抗衰老与防皱、抗痘、临床研究结果量化表述及皮肤科医生背书的若干主张。

Blissy 是一家提供丝质睡眠与美容产品的消费品公司。国家广告部就出现在 Blissy 网站上的主张展开查询，这些主张包括：使用 Blissy 丝质枕套可减少头发毛躁且不会导致头发断裂或打结、可防止衰老迹象并防止新的细纹和皱纹形成、具有抗痘功效，以及关于量化临床研究结果和皮肤科医生背书的陈述。

“减少毛躁”

为支持受质疑的“减少毛躁”主张，Blissy 提交了对处理过的毛发样本的实验室测试以及消费者在使用 Blissy 枕套后所报告感受的家庭使用研究。NAD 判定该证据支持一般性的“减少毛躁”主张。

“无断裂”和“无打结”主张

NAD 发现，消费者可能会将明确表述的“无断裂”和“无打结”主张理解为使用 Blissy 枕套在睡眠时完全防止头发断裂和打结。为支持这些主张，Blissy 提交了一项研究，但 NAD 认为该研究并不适合用以支持这些受质疑的主张。NAD 建议 Blissy 停止使用这两项主张，或修改其广告以避免传达使用其枕套在睡眠时能够完全防止头发断裂或打结这一未经支持的信息。

抗衰老与防皱主张

NAD 发现，“抗衰老”、“防皱”及相关表述合理地传达了使用 Blissy 枕套可对抗皮肤老化迹象并防止额外面部皱纹形成的含义。

NAD 认定，所提交的研究不足以支持 Blissy 关于抗衰老和防皱的宽泛且无条件的主张。因此，NAD 建议 Blissy 停止使用“抗衰老”和“防止衰老迹象……在睡眠时防止新的细纹和皱纹形成”等主张，并修改其广告以避免传达使用 Blissy 枕套可防止额外面部皱纹形成的含义。

抗痘主张

NAD 发现，Blissy 的“抗痘”主张合理地传达了使用 Blissy 有助于预防或减少痘痘爆发的含义。为支持这些主张，Blissy 提交了一项测试其丝质材料是否会堵塞毛孔的研究。NAD 判定该研究并不适合支持这些无条件的主张，并建议 Blissy 停止使用“抗痘”主张并修改其广告，以避免传达使用 Blissy 枕套有助于预防或减少痘痘爆发的含义。

临床研究结果主张

NAD 接着审查了 Blissy 网站中一节内容，该节包含四位被标识为经董事会认证的皮肤科医生的书面和视频背书，推荐人引用了临床研究和具体量化的皮肤与头发结果。NAD 认定这些陈述属于建立性主张（establishment claims），要求广告主拥有与主张所表述相符的科学证据。NAD 发现 Blissy 的证据无法支持这些主张，并建议 Blissy 停止这些陈述或修改其广告，以避免传达临床测试确立了所宣传的结果和百分比的含义。

皮肤科医生专家背书

NAD 考量了隐含主张，即皮肤科医生背书者运用其专业知识对 Blissy 的临床测试进行了评估并认为其可靠，并认定这些背书传达了该信息。由于 Blissy 的研究未能支持背书中陈述的具体结果、百分比和时间框架，NAD 建议 Blissy 相应地停止或修改这些背书。

在调查过程中，Blissy 自愿同意停止使用明确表述的“90% 的人……在使用这些枕套后堵塞毛孔更少”以及“90% 的人……堵塞毛孔更少”这两项主张。出于合规目的，自愿停止的主张将被视为 NAD 建议其停止。

在其广告主声明中，Blissy 表示其“将遵守 NAD 的建议。”

所有 BBB National Programs 的案例裁决摘要可在案例裁决库中查阅。欲获取 NAD、NARB 和 CARU 裁决的完整文本，请订阅在线档案。根据 NAD/NARB 程序，本新闻稿不得用于促销目的。

关于 BBB National Programs： BBB National Programs 是一家非营利组织，是美国独立行业自我监管的根据地，目前运营着 20 多个全球公认的项目，50 多年来这些项目一直在帮助提升消费者对企业的信任。这些项目提供第三方问责和纠纷解决服务，处理现有与新兴的行业问题，为企业创造公平竞争，为消费者带来更好的体验。BBB National Programs 通过提供业务指导并在广告、面向儿童与青少年的营销、数据隐私、纠纷解决、汽车保修、技术及新兴领域推广最佳实践，持续发展其工作并扩大影响。欲了解更多信息，请访问 bbbprograms.org。

关于国家广告部（National Advertising Division）： BBB National Programs 的国家广告部（NAD）提供独立的自我监管与纠纷解决服务，引导美国范围内广告的真实性。NAD 审查所有媒体的全国性广告，其裁决为广告的真实性与准确性制定一致标准，为消费者提供有意义的保护并为企业创造公平竞争。