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国家广告部发现Hims & Hers对组合功效信息有支持;建议修改或停止其他声明

Aug 24, 2026 2:07 PM EST

纽约,NY – 2026年8月24日 – 在Kenvue Inc.提起的挑战中,BBB国家项目的国家广告部确定Hims & Hers Health, Inc.为其比较功效声明提供了合理依据。然而,国家广告部(NAD)建议其修改或停止关于医生信赖成分、皮肤科医生推荐、安全性和副作用的其他声明。

Kenvue和Hims & Hers在脱发和再生发治疗市场上竞争。Kenvue对Hims & Hers针对复合外用脱发产品的明确和隐含声明提出了挑战,包括Hims外用非那雄胺和米诺地尔喷雾、Hims外用非那雄胺和米诺地尔精华、Hers绝经后脱发喷雾和Hers绝经后混合精华。

Kenvue挑战了关于医生信任和皮肤科医生推荐、比较功效、安全性和副作用的声明,以及材料风险披露的充分性。

医生信赖和皮肤科医生推荐声明

作为对医生信赖声明的支持,Hims提供了对250名独立皮肤科医生的调查的保密结果。NAD确定Hims的调查足以支持关于特定成分、成分组合和患者群体的皮肤科医生信任水平的某些经过仔细限定的声明。然而,NAD发现调查结果不适合用于被挑战广告中提出的无条件“医生信赖成分”声明。

NAD建议Hims & Hers修改其“医生信赖成分”声明,以清晰且显著地披露相关调查结果,包括特定成分、成分组合和患者群体的皮肤科医生信任水平,或以其他方式明确支持程度。

此外,NAD确定Hims的皮肤科医生信任调查不适合用于证明皮肤科医生推荐的声明,并建议Hims & Hers停止声明“Hims Hair Hybrids含有皮肤科医生推荐的处方成分。”

比较功效声明

NAD发现Hims & Hers对声明“非那雄胺在与米诺地尔配合使用时被医生信赖能提供更好的效果”有合理依据,前提是它传达了非那雄胺与米诺地尔配合使用时比单独使用时效果更好。然而,由于没有证据表明医生因这一原因信任非那雄胺,NAD建议修改该声明以去除“医生信赖”的措辞。

安全性和副作用声明

Hims表示已修改声明“该产品是一种用于治疗男性型脱发(雄激素性脱发)的处方药。它是口服非那雄胺的替代治疗,研究表明其安全有效”,以便“研究表明安全有效”的措辞指的是外用非那雄胺,而不是被挑战的产品。

NAD建议Hims & Hers进一步修改该声明,以清晰识别研究对象、相关证据的局限性,以及外用非那雄胺与被挑战的复合产品之间的区别,以避免传达Hims喷雾和精华在临床研究中已被证明安全的信息。

此外,NAD建议Hims & Hers修改识别产品最常见副作用的声明,以避免传达局部头皮反应是唯一的重要风险,或产品的重要风险主要是轻微和局部的。在必要时,Hims & Hers应清晰且显著地识别或引导消费者关注与声明紧密相关的重要非局部风险类别。

Hims & Hers修改了一项声明,称与口服非那雄胺相关的系统性副作用在外用非那雄胺的研究中“未被报告”,改为表示“仅有非常有限的报告”。NAD建议Hims进一步修改该声明,以避免暗示与非那雄胺相关的系统性副作用对考虑外用非那雄胺产品的消费者而言是不重要或不相关的。

NAD进一步建议,在Hims & Hers依赖特定副作用披露来限定产品效益或安全性声明的情况下,这些披露应清晰且显著地出现在触发声明附近。

在此过程中,Hims & Hers永久停止了出现在遗留Hers喷雾网页上的几项功效、副作用和医生信赖声明。为遵守目的,NAD将把这些停止的声明视为NAD建议其停止。

在其广告商声明中,Hims & Hers Health, Inc.表示“自愿同意遵守NAD的建议。”

所有BBB国家项目案例决策摘要可在案例决策库中找到。有关NAD、NARB和CARU决策的完整文本,请订阅在线档案。根据NAD/NARB程序,本发布不得用于促销目的。

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