美国国家广告委员会认定Eosera Ear Wax MD产品的部分宣传主张成立；建议对其他主张进行修改或停止使用

纽约州纽约市——2026年4月23日——应Prestige Consumer Healthcare, Inc.的申诉，BBB国家计划下的国家广告部对eosera Inc.针对其Ear Wax MD产品所作的广告宣称进行了审查，认定其中某些关于产品功效和作用机制的宣称有据可依，同时建议停止或修改其他比较性优越性宣称及贬损性宣称。

Prestige公司销售的Debrox是一款经美国食品药品监督管理局（FDA）批准的非处方耳垢清除产品。eosera公司销售的Ear Wax MD则是一款获得专利的双效配方产品，含有碳酸氢钠和甘醇酸，根据《联邦食品、药品和化妆品法》被定位为化妆品配方。

国家广告部（NAD）审查的焦点在于eosera官网及亚马逊产品页面上关于“Ear Wax MD”相较于“Debrox”等配方在速度和功效方面的明示及暗示性健康相关宣称。

比较性优越性宣称

NAD审查了诸如“Ear Wax MD 胜过竞争对手！”等宣称，以及在头对头研究中，该产品最快仅需15分钟即可溶解耳垢，而使用主要竞争对手产品处理的耳垢则“几乎没有效果，甚至毫无效果”的宣称。eosera的广告还包含视频，例如《耳垢女巫》，将Ear Wax MD与“竞争品牌”进行对比。

NAD认定，所提交的证据在特定的实验室测试条件下，为针对Debrox的比较性优越性主张提供了合理依据。然而，NAD判定这些证据无法支持“主要竞争对手在实际使用中无效”或“几乎没有效果（如果有的话）”这类无保留的断言。因此，NAD建议eosera停止或修改这些主张，以避免传达“Debrox在实际使用中效果甚微或毫无效果”这一缺乏依据的信息。

产品功效声明

Eosera 提出了多项产品定位声明，包括 Ear Wax MD 经“实验室验证”且“经临床验证，单次剂量即可溶解耳垢，通常在 15 分钟内见效”。

NAD认定，基于一项经同行评审的体外研究和一项人体临床试验，eosera为“经实验室验证”和“经临床验证”的声明提供了合理依据。 然而，NAD认为“单次服用”这一宽泛表述夸大了研究结果，因为现有证据未能证明消费者通常能在15分钟内获得显著的耳道清理效果，也未能证明耳垢溶解确实发生于“单次服用”时。

因此，NAD建议广告商停止宣称Ear Wax MD能“单次服用”或“15分钟内”溶解耳垢，或修改相关宣称，以避免传递“所有或大多数消费者均能在该时间段内获得此类效果”这一缺乏依据的信息。

功效宣称

NAD争议的焦点在于该产品“双效配方”能分解并溶解耳垢的单一功效宣称，包括“溶解”一词是否暗示了化学溶剂作用。

NAD认定，在非处方耳垢清除产品的语境下，消费者可合理理解“溶解”一词意指分解或瓦解耳垢以利于清除。据此，NAD认定eosera为其基于作用机制的功效宣称提供了合理依据。

最后，NAD建议eosera停止或修改其网站视频中的相关宣称，明确说明演示内容反映的是实验室测试条件。

eosera在广告商声明中表示，“同意遵守NAD的建议”。  

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