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美国国家广告分部认定某些ACUVUE® Oasys Max的宣传主张有据可依;建议修改或停止其他宣传主张

Apr 20, 2026 10:59 AM EST

纽约州纽约市——2026年4月20日——针对爱尔康公司(Alcon, Inc.)提出的异议,BBB国家计划(BBB National Programs)下属的国家广告部裁定,强生视力保健公司(Johnson Vision Care, Inc.,简称JJVC)对其ACUVUE® Oasys Max 1-Day日抛型隐形眼镜所作的“极致舒适。 MAX清晰度”这一宣传主张具有合理依据,但建议JJVC停止或修改其关于产品优越性及“2倍”的比较性宣传。

JJVC 和爱尔康是软性隐形眼镜市场的竞争对手,双方均提供一系列针对不同消费者需求设计的日抛(一次性)和可重复使用隐形眼镜。

爱尔康对 JJVC 在推出和推广其 Oasys Max 隐形眼镜时所做的广告宣称提出了异议。这些受到质疑的宣称出现在面向消费者和眼科护理专业人士 (ECP) 的 Oasys Max 广告中,包括 JJVC 面向消费者的网站以及专业营销材料(如贸易展材料和 ECP 宣传册)中。

卓越舒适度宣称

美国国家广告分部(NAD)审查了关于Oasys Max相较于DAILIES TOTAL1®(DT1)提供更优舒适度及全天舒适度的争议性宣称。NAD认定JJVC的研究无法充分支持这些宣称,因为其研究设计未能充分控制可能影响主观舒适度评估的各项因素。

NAD建议停止使用或修改该宣传语,以避免传递未经证实的信息,即Oasys Max隐形眼镜的典型用户会感受到比DT1隐形眼镜更显著且持续可感的舒适度优势。

“可能性高出2倍”的宣称

NAD审查了被质疑的宣称:与DT1佩戴者相比,Oasys Max佩戴者“满意度高出2倍”,即对全天佩戴后的舒适度更满意,且能根据个人意愿舒适佩戴更长时间。JJVC基于同一项研究提出这些宣称,而NAD此前已认定该研究不适用于被质疑的舒适度比较宣称。

NAD认定,JJVC的比值比分析未能证明体验到所述舒适益处的Oasys Max佩戴者比例是DT1佩戴者比例的两倍。因此,NAD建议停止使用或修改该宣传语,以避免传递未经证实的信息,即关于“全天舒适度”和“佩戴时长”的“2倍”宣称是基于实际临床结果。

“极致舒适。极致清晰。”

NAD认定,在眼科护理专业人员(ECP)宣传册的语境下,被质疑的“极致舒适。极致清晰”宣传语传达的是与Oasys 1-Day的比较,而非与DT1或更广泛的日抛型隐形眼镜市场的比较。NAD判定,当该宣传语配合明确将Oasys 1-Day作为参照对象的披露信息使用时,JJVC对此有合理依据。

在审理过程中,JJVC主动停止使用部分被质疑的宣传语,包括视觉效果的比较性宣传。NAD未对这些宣传语进行实质性审查,并将出于合规目的,将其视为NAD建议停止使用且JJVC同意遵守的情况。

JJVC在广告商声明中表示,尽管其“不同意NAD的某些结论”,但“同意遵守NAD的建议”。

所有BBB国家计划的案件裁决摘要均可在案件裁决库中查阅。如需获取NAD、NARB和CARU裁决的全文,请订阅在线档案库。本新闻稿不得用于广告或宣传目的。

关于BBB国家项目:BBB国家项目是一家非营利组织,是美国独立行业自律的枢纽。目前运营着20多个全球公认的项目,50多年来一直致力于增强消费者对企业的信任。这些项目提供第三方问责与争议解决服务,旨在应对现有及新兴的行业问题,促进企业间的公平竞争,并为消费者创造更佳的体验。 BBB 国家项目通过在广告、面向儿童和青少年的营销、数据隐私、争议解决、汽车保修、技术及新兴领域提供商业指导并推广最佳实践,持续推进工作并扩大影响力。如需了解更多信息,请访问 bbbprograms.org。

关于全国广告部:BBB国家项目下的全国广告部提供独立的自律和争议解决服务,致力于维护全美广告的真实性。该部门审查所有媒体上的全国性广告,其裁决确立了广告真实性和准确性的统一标准,为消费者提供切实保障,并促进企业间的公平竞争。


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