国家广告审查委员会建议T-Mobile停止或修改某些T卫星广告宣称

纽约州纽约市——2026年3月9日——作为BBB国家计划的广告上诉机构，国家广告审查委员会（NARB）建议T-Mobile美国公司停止或修改其T卫星服务中某些明示与暗示的卫星覆盖范围声明。

本案源于国家广告分部（NAD）审理的案件（编号#7458），由竞争对手AT&T服务公司提起。NAD认定部分涉及价格上涨的声明成立，同时建议修改或撤销其他声明。T-Mobile对NAD裁决提出上诉。

NARB争议焦点在于T-Mobile宣称"只要能看见天空，就能连接[T卫星]"及"无论身处何地，永不错过精彩瞬间"的表述，以及暗示T卫星服务实现100%全覆盖或"天空可见之处皆可覆盖"的隐含主张。

NAD认定这些主张传达了全覆盖的含义，且无法通过披露声明进行合理限定。因此，NAD建议T-Mobile停止使用上述两项明示主张，并修改广告内容以避免传递隐含的全覆盖信息。

上诉中，NARB评审团认定NAD结论正确：争议广告语传达了T-Satellite覆盖范围具有普遍性的信息。如前所述，该信息缺乏事实依据已无争议。正如NAD所指出的，消费者很可能对新兴卫星技术不熟悉，因此广告商必须谨慎行事，避免夸大卫星覆盖范围。

NARB小组建议T-Mobile停止使用争议性明确宣称，包括"只要能看见天空，就能连接[T-Satellite]——即使在传统蜂窝网络无法覆盖的区域"及"无论身处何地，[T-Satellite]让您永不错过重要时刻"等表述。

评审团同时建议T-Mobile修改广告内容，避免传达以下信息：

T-Satellite能实现100%全覆盖，或暗示T-Satellite在天空可见区域可实现100%覆盖。

T-Mobile在广告声明中表示将"遵守委员会的建议"。

所有BBB国家项目案件裁决摘要均收录于裁决库。如需查阅NAD、NARB及CARU裁决全文，请订阅在线档案库。根据NAD/NARB程序规定，本公告不得用于广告或促销目的。

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关于全国广告审查委员会（NARB）：全国广告审查委员会（NARB）是BBB全国计划广告自律项目的上诉机构。 NARB评审团由85位杰出志愿者组成，成员涵盖全国广告业界、广告代理机构及公众代表（如学者和前政府部门成员）。该机构作为独立行业同行评审机制，致力于在NAD（全国广告审查局）、CARU（儿童与青少年广告审查联盟）及DSSRC（数据安全与隐私审查委员会）事务中建立信任并确保合规。