广告监管机构认定Dorel公司的人工智能相关声明成立；建议改进《儿童在线隐私保护法》通知与同意实践

纽约州纽约市——2026年3月3日——经BBB国家计划的国家广告部与儿童广告审查机构（CARU）联合调查，确认Dorel Juvenile Group, Inc.对其Maxi‑Cosi Sibia婴儿床及Starling智能婴儿床所用CryAssist™技术在性能、功能及隐私保护方面的明确宣称具有事实依据。

但CARU建议Dorel调整其在线隐私实践，以确保符合《儿童在线隐私保护法》（COPPA）要求，特别是关于向家长直接通知及可验证的家长同意条款。

多瑞尔旗下MaxiCosi品牌销售系列智能婴儿护理产品，包括配备CryAssist音频监护功能的Sibia婴儿床及Starling智能婴儿床。这些产品搭载由瑞士企业Zoundream AG开发的CryAssist™技术。

作为持续监督计划的一部分，国家广告部（NAD）与CARU联合发起本次调查，旨在审查涉及人工智能的广告宣称及儿童数据隐私实践——因该系列产品会收集13岁以下儿童的音频数据，并向家长推销基于人工智能的功能。

NAD关注焦点在于Dorel宣称其CryAssist技术能运用AI将婴儿啼哭转化为五类情绪（困倦、烦躁、胀气、焦躁或饥饿），并声称啼哭数据经过匿名化处理、加密及安全传输。

为佐证其主张，Dorel提供了经同行评审的公开研究文献，记录并验证了该人工智能模型的基础原理，同时提交了证明该技术在设备中校准与性能表现的证据。

基于上述证据，NAD认定多瑞尔公司对"我们突破性的CryAssist™技术运用人工智能解析宝宝哭声，让您知晓宝宝是困倦、烦躁、胀气、不安还是饥饿"的宣称具有充分依据。

针对"CryAssist所有响应功能均为可选，确保您始终掌控全局"的宣称，NAD认定"可选"与"掌控"特性同样获得充分佐证。

针对"哭声数据经匿名化加密存储于云端，确保亲子私密时刻不受干扰"的声明，Dorel公司提供了哭声数据收集与存储实践的说明及文件。基于现有证据，NAD认定该声明成立。

CARU争议焦点在于Dorel的数据收集实践是否符合《儿童在线隐私保护法》（COPPA）及CARU隐私准则。CARU认定Dorel采取了合理安全措施，数据收集范围仅限于服务所需信息，且未将儿童数据用于未披露的次要目的。

但CARU同时指出，多瑞尔现有做法在COPPA通知要求方面存在缺陷：具体表现为缺乏合规的在线隐私政策、未向家长直接告知，以及缺少可验证的家长同意机制。因此CARU建议多瑞尔完善必要的通知与同意流程。

多瑞尔在广告商声明中表示"将遵守NAD和CARU的裁决"。

所有BBB国家计划案件裁决摘要均收录于裁决库。如需获取NAD、NARB及CARU裁决全文，请订阅在线档案库。本新闻稿不得用于广告或促销目的。

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