国家广告司认定 ZenBusiness LLC 成立服务的某些索赔得到支持；建议修改比较索赔

2025年10月23日，纽约州纽约市--继竞争对手Tailor Brands Ltd.提出质疑后，BBB国家项目的国家广告部认定，ZenBusiness Inc.有限责任公司组建服务的某些申请保证、"一天处理 "和 "企业启动 "等主张得到支持，但建议ZenBusiness修改被质疑的一项比较主张。

Tailor Brands 和 ZenBusiness 是企业组建服务市场上的竞争对手，它们运营的数字平台旨在为企业提供有限责任公司组建、注册代理服务以及税务和财务服务。

申报索赔的准确性

国家广告部（NAD）的争议焦点是 "ZenBusiness 提供 100%准确申报的性能保证 "这一明示主张，以及 ZenBusiness 的申报比 Tailor Brands 的申报更准确这一暗示主张。

国家反兴奋剂机构认定，ZenBusiness 证实了其提供 100% 准确性保证的说法。但是，在与 Tailor Brands 的比较中，NAD 认为，合理传达的一个信息是，相比之下，Tailor Brands 并不努力提供准确性或纠正内部申报错误。

因此，NAD 建议 ZenBusiness 修改其广告，以避免传达 Tailor Brands 不努力提供申报准确性的信息。

一天处理索赔

国家反兴奋剂机构的争议焦点是 ZenBusiness 声称其将在一天内处理有限责任公司的成立，以及这一说法是否充分披露了它仅指 ZenBusiness 的内部处理时间，而非州务卿的任何额外处理时间。

在诉讼过程中，ZenBusiness 表示将修改其广告，以更清楚地说明其 "免费 "入门套餐不包括一天处理时间。

国家反兴奋剂机构认定，广告可被合理理解为仅指 ZenBusiness 的处理时间，而且披露是充分的。因此，NAD 认为修改后的 "一天处理 "索赔得到了支持。

企业数量索赔

国家反兴奋剂机构的争议焦点是 ZenBusiness 声称 "已成功创办了 80 多万家企业"。 在诉讼过程中，ZenBusiness 表示它将自愿将索赔修改为 "开办了 800k 家企业"，省略对企业 "成功 "的描述。

国家反垄断局认定，修改后关于在 ZenBusiness 协助下 "创办 "或 "成立 "的企业数量的主张得到了支持。

在诉讼过程中，ZenBusiness 自愿同意永久终止一项评级声明，修改某些声明以准确反映其定价、政策和评级，并修改一项名人代言，以明确和显著地披露重大关联。因此，NAD 并未审查这些声明的是非曲直，出于合规目的，将把这些终止和修改的声明视为 NAD 建议终止的声明。

ZenBusiness 在其广告商声明中表示，它 "将遵守 NAD 的建议"。

所有 BBB 国家项目的案例裁决摘要均可在案例裁决库中找到。有关 NAD、NARB 和 CARU 裁决的全文，请订阅在线档案。根据 NAD/NARB 程序，本新闻稿不得用于宣传目的。

关于 BBB 国家项目：BBB 国家项目是一家非营利性组织，是美国独立行业自律的发源地，目前运营着 20 多个全球公认的项目，50 多年来一直在帮助提高消费者对企业的信任度。这些计划提供第三方问责和争议解决服务，以解决现有和新出现的行业问题，为企业创造公平竞争，为消费者带来更好的体验。BBB 国家项目通过在广告、儿童和青少年导向营销、数据隐私、争议解决、汽车保修、技术和新兴领域提供业务指导和促进最佳实践，不断发展其工作并扩大其影响。欲了解更多信息，请访问 bbbprograms.org。

关于国家广告部：NAD 审查所有媒体的全国性广告，其决定为广告的真实性和准确性设定了一致的标准，为消费者提供有意义的保护，并为企业创造公平竞争的环境。

联系方式：Jennie Rosenberg
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