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国家广告部建议指导原则明确年度经常性收入要求

Sep 24, 2025 11:02 AM EST

纽约州纽约市 - 2025 年 9 月 24 日- 虽然 BBB 全国计划的全国广告部得出结论,Guideline, Inc.声称其拥有 "近 1.4 亿美元的年度经常性收入",反映了一种并不罕见的计算方法,但全国广告部(NAD)建议 Guideline 修改该声明,在声明中明确、醒目地披露其用于计算 ARR(年度经常性收入)的方法。

质疑者 Human Interest 公司和 Guideline 公司分别向中小型企业提供 401(k)计划。Human Interest 根据快速通道 SWIFT 提出了质疑,这是一个专为提交给 NAD 的单一问题广告案件设计的快速质疑程序。

被质疑的主张出现在《指南》2024 年回顾(YIR)的一个突出显示框中,内容为"~1.4 亿美元的年度总收入",随后是描述收入增长的文字和脚注,脚注解释说"《指南》按以下公式计算年度总收入:ARR = 12 月订阅和资产管理收入之和×12 个新预订积压"。

NAD 审查了《指南》的 ARR 计算是否具有误导性,因为它反映了一种不被普遍接受的做法。在记录中,NAD 没有发现用于广告目的的 ARR 的权威定义,并得出结论认为,没有证据表明《指南》使用了一种不常见的计算 ARR 的方法,因此在被质疑的广告中不能被视为 ARR。

但国家反兴奋剂机构也承认,《指导原则》可能存在含糊不清之处,而且缺乏权威的 ARR 定义,因此需要对《指导原则》如何使用该术语做出明确解释。因此,国家反兴奋剂机构建议《指导原则》修改 "近 1.4 亿美元的广告收入比 "的说法,在其中明确披露其计算广告收入比的方法。

Guideline 在其广告商声明中表示,它 "将遵守 NAD 的决定"。

所有 BBB 国家项目案例裁决摘要均可在案例裁决库中找到。有关 NAD、NARB 和 CARU 裁决的全文,请订阅在线档案。根据 NAD/NARB 程序,本新闻稿不得用于宣传目的。

关于 BBB 国家项目:BBB 国家项目是一家非营利性组织,是美国独立行业自律的发源地,目前运营着 20 多个全球公认的项目,50 多年来一直在帮助提高消费者对企业的信任度。这些计划提供第三方问责和争议解决服务,以解决现有和新出现的行业问题,为企业创造公平竞争,为消费者带来更好的体验。BBB 国家项目通过在广告、儿童和青少年导向营销、数据隐私、争议解决、汽车保修、技术和新兴领域提供业务指导和促进最佳实践,不断发展其工作并扩大其影响。欲了解更多信息,请访问 bbbprograms.org。

关于国家广告部:BBB 全国项目的全国广告部 (NAD) 提供独立的自我监管和争议解决服务,指导全美广告的真实性。NAD 审查所有媒体的全国性广告,其决定为广告的真实性和准确性设定了一致的标准,为消费者提供有意义的保护,促进商业的公平竞争。


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