国家广告部认定某些索赔得到支持，建议 Achieve 债务解决公司修改其他债务解决索赔

纽约州纽约市--2025 年 9 月 5 日-- 经过监督质疑，BBB 全国计划的全国广告部发现 Achieve Debt Resolution 的某些声明得到了支持，但建议 Achieve 修改有关每月付款性质的其他声明以及有关债务范围和推荐的声明。

Achieve Debt Resolution 向无担保债务的重债消费者提供清偿服务。国家广告部（NAD）的争议焦点是广告宣称，参加 Achieve 计划的消费者在参加计划期间不会受到债权人的骚扰或起诉，他们将每月支付一笔低额款项以减少债务，这不会妨碍他们支付任何其他账单的能力，而且债务解决方案的估算是典型的，并考虑到了计划费用。

债务范围

NAD 发现，Achieve 主页上对 "债务 "的各种提法令人困惑，因为对 "注册 "债务限制的提法出现的频率很低，也不显眼，而限定 "更快摆脱债务--更快摆脱债务--平均 24-48 个月解决债务 "这一关键诉求的重要信息出现在页面底部，与诉求本身相距甚远。

记录中的证据表明，大多数 Achieve 客户都在 24-48 个月内从该计划毕业。此外，根据所提供的证据，Achieve 的债务解决估计值反映了 Achieve 客户的典型经历，并考虑了项目费用。但是，NAD 指出，"更快 "地解决债务问题的提法没有明确指出，在出现该索赔的上下文中，比较的基础是信用卡债务的最低还款额。

NAD 建议修改索赔内容，以明确 Achieve 计划并不涵盖所有债务（即只有无担保债务），"更快地摆脱债务 "是与无担保债务的最低还款额相比，大多数 Achieve 毕业生在 24-48 个月内解决了债务问题，并确保相关披露信息清晰醒目。

每月付款的性质

NAD 发现，"这些存款将用于偿还债务，并将在您控制的计划账户中累积 "的说法得到了支持。

关于 "您可以通过每月存入一笔低额存款来释放额外的现金，而不是在高额的最低债务还款额中挣扎 "的说法，虽然 Achieve 证明大多数客户与债权人谈判达成的还款计划比债权人的最低还款额低 20% 以上，但 NAD 指出，负债累累的消费者可能不会合理地认为近 400 美元的月还款额是 "低额 "的。

为避免夸大其词，NAD 建议将 "您可以通过每月存入一笔低额存款来释放额外的现金，而不是在高额的最低债务还款额中挣扎 "的说法修改为将存款称为相对 "较低 "而不是 "低额"。

推荐信

在一份书面和视频推荐信中，自由艺术家凯文-C.将 "更平静的心态 "归功于 "成就 "计划，他说："从该计划毕业是我人生中最振奋人心的时刻。我的债务消失了。你从收到来自 5 家信用卡公司的短信、电子邮件、电话和威胁到现在的平静"。根据记录中的证据，凯文-C 似乎从 "成就 "计划毕业并解决了他超过 17,000 美元的无担保债务。但是，证据显示他花了三年零五个月才还清这笔债务。然而，网站或视频中都没有提到凯文花了多长时间才解决了他的债务（或其他客户的债务）。

因此，NAD 建议 Achieve 在显著位置明确披露完成计划所需的时间，以及在注册期间债权人可能会继续就未解决的债务与客户联系。

在调查期间，Achieve 永久终止了 Instagram 上出现的某些受质疑的索赔以及由此合理产生的隐含索赔。出于合规目的，NAD 将把自愿终止的索赔和相关隐含索赔视为 NAD 建议终止的索赔。

Achieve 在其广告商声明中表示，"同意遵守 NAD 的建议"。

所有 BBB 国家项目案例裁决摘要均可在案例裁决库中找到。如需 NAD、NARB 和 CARU 裁决的全文，请订阅在线档案。本新闻稿不得用于广告或促销目的。

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