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国家广告部建议更清晰地披露 TrustedCompanyReviews.com 上某些评论的关联广告关系

纽约州纽约市 - 2025 年 7 月 22 日- 通过其广告监测计划,BBB 全国计划的全国广告部询问了 EIA Marketing 在评论网站 TrustedCompanyReviews.com 上对债务整合公司的排名情况。全国广告部 (NAD) 建议,在某些评论中,应更清楚地披露 EIA Marketing 与评论中所列公司之间的实质性联系。
NAD 的争议在于,受质疑的广告形式是否合理地传达了这样的隐含信息:TrustedCompanyReviews.com 网站上的债务整合排名是独立客观的,而不是为排名靠前的产品做广告。
NAD 指出,TrustedCompanyReviews.com 上的一些评论是 EIA Marketing 的联盟合作伙伴(包括排名第一的债务整合公司)的评论。即使假定公司的合作伙伴身份不会影响排名,NAD 也发现,由于 TrustedCompanyReviews 从联盟合作伙伴处收取报酬,因此评论并不公正,而且构成了对该联盟合作伙伴的广告宣传。
国家反兴奋剂机构担心,根据网页的格式,消费者可能不明白他们看到的是被评级公司的广告内容。
国家反兴奋剂机构认为,网页顶部的披露内容 "本网站上的列表来自本网站收取报酬的公司。这影响了此类列表在本网站上出现的位置、方式和顺序",这一披露并不清晰和醒目。
此外,在向下滚动一页后,"广告商披露 "是一个悬停披露,消费者可能会错过。NAD 还指出,Accredited Debt Relief 的弹出式广告遮住了网页上的其他内容,并提到其排名第一和邀请访问其计划。
NAD 建议 EIA Marketing
- 指明从哪些公司收取佣金;
- 更新和修改在线披露信息,使其在每个网页的顶部和底部都能看到,并明确说明 TrustedCompanyReviews 在其评论中从联属合作伙伴处收取佣金,其联属合作伙伴的评论、排名和产品信息构成广告;
- 避免弹出式广告和浮动披露,或以其他方式确保不会模糊根据 NAD 建议修订的披露,以明确哪些产品信息是广告;以及
- 明确指出,虽然该公司从其附属公司的链接中赚取佣金,但该公司发布内容不收取任何费用,也不允许其附属公司或任何第三方控制或以其他方式批准其任何内容。
EIA Marketing 在其广告商声明中表示,虽然不同意 NAD 对其网站的定性,但同意遵守 NAD 的建议。
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