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国家广告司建议 Revolve Group 修改社交媒体帖子,明确披露与影响者的重要联系

Jan 29, 2025 11:07 AM EST

纽约州纽约市--2025 年 1 月 29 日--作为其例行监测计划的一部分,BBB 全国项目部的全国广告部门询问了 Revolve 集团公司与某些影响者之间关系的性质。经过调查,国家广告部建议 Revolve 修改影响者发布的帖子,以明确、显著地披露 Revolve 与影响者在其产品赠送计划中的实质性联系。

美国国家广告部(NAD)的调查对象是两名影响者在 Instagram 上发布的帖子,这两名影响者在帖子中标记了 Revolve(@Revolve,#revolveme),但没有披露他们与 Revolve 之间的任何实质性联系。

Revolve 解释说,公司通过产品赠送关系与这两位影响者直接合作。为了换取可用于购买 Revolve 产品的服装抵用券,影响者同意在社交媒体上发布一定数量的介绍 Revolve 的帖子,并明确披露他们与 Revolve 的关系。

在回应 NAD 的询问时,Revolve 联系了这两位影响者,要求他们明确披露与 Revolve 的实质性联系。

虽然 Instagram 上的某些帖子已更新为包含实质性关联披露,但 NAD 注意到,在其中一篇帖子中,影响者标记为"@laneige_us @revolve #giftedbyrevolve",而在另一篇帖子中,影响者仅标记 Revolve [@revolve] 并带有 #giftedbyrevolve 标签。国家反兴奋剂机构发现,该披露(#giftedbyrevolve)将单词放在一起,使消费者难以理解。

此外,某些影响者发帖称 "穿着 @revolve @loversfriendsla #赞助"。国家反兴奋剂机构认为,标记品牌,尤其是标记多个品牌时,并不能清楚地表明某个品牌在赞助该帖子,或哪个品牌在赞助该帖子。

国家反兴奋剂机构建议 Revolve 采取措施,确保其影响者的帖子明确说明影响者与品牌的实质性联系,并指出 Revolve 应参考美国联邦贸易委员会的《代言指南》,将其作为明确而醒目的披露资源。

Revolve 承诺加强对影响者帖子的监督,并修改了《品牌大使指南》和《结账条款》,以确保符合联邦贸易委员会(FTC)的《代言和推荐指南》。

与此行动一致,Revolve 在其广告商声明中表示 "将遵守 NAD 的决定和建议"。

所有 BBB 国家项目案例裁决摘要均可在案例裁决库中找到。如需了解 NAD、NARB 和 CARU 裁决的全文,请订阅在线档案。本新闻稿不得用于广告或促销目的。

关于 BBB 国家项目:BBB 国家项目是一家非营利性组织,是美国独立行业自律的发源地,目前运营着十多个全球公认的项目,50 多年来一直在帮助提高消费者对企业的信任度。这些计划提供第三方问责和争议解决服务,以解决现有和新出现的行业问题,为企业创造更公平的竞争环境,为消费者带来更好的体验。BBB 国家项目通过在广告、儿童和青少年导向营销、数据隐私、争议解决、汽车保修、技术和新兴领域提供业务指导和促进最佳实践,不断发展其工作并扩大其影响。欲了解更多信息,请访问 bbbprograms.org。

关于全国广告部:BBB 国家项目的国家广告部提供独立的自我监管和争议解决服务,为全美广告的真实性提供指导。国家广告部审查所有媒体的国家广告,其决定为广告的真实性和准确性设定了一致的标准,为消费者提供有意义的保护,并为企业提供公平的竞争环境。


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