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国家广告司认定 Fenty Skin Melt AWF 洁面乳的某些性能声称有依据;建议修改披露内容

Apr 12, 2024 9:00 AM EST

纽约州纽约市 - 2024 年 4 月 12 日 - BBB 全国计划的全国广告部在其例行监测计划中认定,Fenty Skin LLC 为其 Melt AWF Jelly Oil Makeup-Melting Cleanser 的以下声称提供了合理依据:

  • "从持久或防水彩妆、防晒霜、污垢、油脂杂质到......AWF 一次融化"。
  • "这种独特的果冻质地能温和地清洁、滋养调理肌肤,而不会造成脱妆或干燥"。
  • "在一项对 52 人进行的研究中,使用 1 次后\'100% 的人认为它能温和地清洁皮肤,使皮肤干净清爽,96% 的人认为它能清洁皮肤而不脱妆,92% 的人认为它能卸妆\'"。

 

国家广告部(NAD)还得出结论认为,有影响力的人进行的产品演示是有证据支持的,视频是准确的,没有经过强化。

不过,NAD 建议 Fenty Skin 要求其付费影响者 Crème Fatale 修改受质疑的 Instagram 帖子,在视频演示本身中加入清晰醒目的实质性关联披露,而且 Fenty Skin 将该视频重新发布到自己的 Instagram 页面时也应同样修改披露内容。

产品性能声明

为了支持其声称,Fenty Skin 依赖于独立临床测试和消费者使用调查的结果,以及有关油和油溶性清洁物质作用机制的证据。国家反兴奋剂机构的结论是,这些结果和证据为 Fenty Skin 的声称提供了合理的依据。

国家反兴奋剂机构还询问了影响者 Sarah Novio 和 Crème Fatale 在 TikTok 上使用 Fenty\'s AWF Melt Cleanser 进行产品演示的情况,Fenty Skin 在其 Instagram 页面上转发了这些演示。国家反兴奋剂机构认定,Fenty Skin 的临床和调查结果证实了 Melt AWF Cleanser 一次使用即可分解并去除防水眼线笔、防水睫毛膏和防水粉底的合理信息。

认可披露

在诉讼期间,Crème Fatale 的 Instagram 页面进行了更新,在标题中加入了 "有偿合作 "披露以及 #ad 和 #sponsored,Fenty Skin 的 Instagram 页面也进行了更新,在标题中加入了 #AD。

尽管国家反兴奋剂机构认为 Crème Fatale 的 "有偿合作 "披露告诉了观众 Fenty Skin 和 Crème Fatale 之间存在实质性联系,但国家反兴奋剂机构建议 Fenty Skin 要求 Crème Fatale 修改受质疑的视频演示帖子,在视频本身中明确、醒目地披露实质性联系。国家反兴奋剂机构还建议 Fenty Skin 在自己的 Instagram 页面上重新发布该视频时也应修改披露内容。

Fenty Skin 通知 NAD,它要求 Novio 女士更新被质疑的 TikTok 和 Instagram 帖子,明确披露她免费获得了产品。此外,Fenty Skin 从自己的 Instagram 上删除了该帖子,只有在 Novio 女士更正披露内容后才会重新发布。为合规起见,国家反兴奋剂机构将按照国家反兴奋剂机构的建议修改该声明。

在诉讼期间,Fenty Skin 告知 NAD,该公司已永久停止在产品包装和网络上使用 "clean "一词。因此,国家反兴奋剂机构没有审查该声明的是非曲直。

Fenty Skin 在其广告商声明中表示,它 "将遵守 NAD 的决定",并 "支持自律程序,感谢 NAD 的周到审查"。

所有 BBB 国家项目的案例裁决摘要均可在案例裁决库中找到。如需 NAD、NARB 和 CARU 裁决的全文,请订阅在线档案。本新闻稿不得用于广告或促销目的。

 

关于 BBB 国家项目:BBB 国家项目是一家非营利性组织,是美国独立行业自律的发源地,目前运营着十多个全球公认的项目,50 多年来一直在帮助提高消费者对企业的信任度。这些计划提供第三方问责和争议解决服务,以解决现有和新出现的行业问题,为企业创造更公平的竞争环境,为消费者带来更好的体验。BBB 国家项目通过在广告、儿童和青少年导向营销、数据隐私、争议解决、汽车保修、技术和新兴领域提供业务指导和促进最佳实践,不断发展其工作并扩大其影响。欲了解更多信息,请访问 bbbprograms.org。

关于全国广告部:全国广告部审查所有媒体的全国性广告,其决定为广告的真实性和准确性设定了一致的标准,为消费者提供有意义的保护,并为企业提供公平的竞争环境。

 

联系方式:Jennie Rosenberg
珍妮-罗森伯格
媒体关系部
BBB 国家项目
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