BBB 国家项目的隐私监督员确保 Shein 遵守数字广告隐私最佳做法

弗吉尼亚州麦克莱恩--2024年4月11日--BBB国家项目的数字广告责任项目（DAAP）与全球快时尚零售商Shein（SHEIN US Services, LLC）合作，使其网站Shein.com及其移动应用程序符合数字广告联盟（DAA）的在线兴趣广告（IBA）自律原则。

DAAP 的调查是由消费者投诉引起的，调查发现该公司不符合 DAA 原则中针对第一方发布商的 "透明度原则"，该原则要求向消费者发出明确、有意义且醒目的通知，说明第三方出于 IBA 目的收集用户浏览行为的情况。

发现的问题包括

• 页脚链接 "Privacy & Cookies Policy "将用户引导到 Shein 的一般隐私政策的顶部，而不是具体的 IBA 披露，这突出表明需要一个符合 DAA 透明度原则的独特链接和一个第三方 IBA 退出机制。
• 关于第三方 IBA 数据收集的说明散见于隐私政策的 "Cookies 政策 "部分，而且没有关于遵守 DAA 原则的声明。
• 在移动应用程序中，第三方收集的 IBA 数据缺乏强化通知和适当的 IBA 退出链接。

 

针对 DAAP 的调查函，Shein 对其遵守 DAA 原则的情况进行了全面审查，以确定需要加强的领域，并与 DAAP 协商解决这些问题。

国际律师协会数据收集强化通知

为履行 DAA 原则规定的强化通知义务，Shein

• 在网站页脚添加 "广告选择 "链接，将用户重定向到隐私政策部分，该部分经修订后称为 "Cookies、基于兴趣的广告、广告选择"，其中包括
  • 第三方基于兴趣的广告行为的详细说明。
  • 为用户提供的退出基于兴趣的广告的工具链接和说明。
  • 对 DAA 原则的承诺声明。
• 在所有移动网页上添加 "广告选择 "链接。

 

遵守跨应用程序数据收集要求

Shein 授权第三方在其移动应用程序中收集用于 IBA 的唯一标识符，这触发了《移动指南》中第一方跨应用程序规定的合规责任。为解决这些问题，Shein

• 在隐私政策顶部添加一条信息，并通过超链接引导用户访问 "Cookies、基于兴趣的广告、广告选择 "部分。
• 在应用程序设置页面中添加 "广告选择 "链接，将用户直接链接到相关隐私政策部分。

 

Shein 在声明中指出

在 SHEIN，数据安全、隐私和透明度是重中之重，我们致力于为客户提供良好的购物体验并保护他们的信息。我们很高兴有机会参与 DAA 的责任计划，并感谢他们对我们遵守 DAA 原则的认可。

所有 BBB 国家项目的案例裁决摘要均可在案例裁决库中找到。如需了解 DAAP 决定全文，请访问DAAP 决定和指导网页。

关于 BBB 国家项目：BBB National Programs 是一家非营利组织，是美国独立行业自律的发源地，目前运营着十多个全球公认的项目，50 多年来一直在帮助提高消费者对企业的信任度。这些计划提供第三方问责和争议解决服务，解决现有和新出现的行业问题，为企业创造更公平的竞争环境，为消费者带来更好的体验。BBB 国家项目通过在广告、儿童和青少年导向营销、数据隐私、争议解决、汽车保修、技术和新兴领域提供业务指导和促进最佳实践，不断发展其工作并扩大其影响。欲了解更多信息，请访问 bbbprograms.org。

关于数字广告责任计划：数字广告责任计划（DAAP）是 BBB 国家计划的一个部门，由数字广告联盟（DAA）制定，旨在执行在线和移动广告数据隐私的行业自律原则，要求公司对数字广告联盟的隐私原则负责。DAAP 为希望遵守行业原则的公司提供指导，并对消费者有关在线隐私的投诉做出回应。

联系方式：Jennie Rosenberg
珍妮-罗森伯格
媒体关系部
BBB 国家项目
press@bbbnp.org

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