header-logo

基于人工智能的营销传播

免责声明:下面显示的文本已使用第三方翻译工具从另一种语言自动翻译而来。


国家广告司认定 Dr. Squatch

Dec 5, 2023 9:00 AM EST

纽约州纽约市--2023 年 12 月 5 日-- BBB 国家项目的国家广告部(NAD)认定,Dr. Squatch, LLC 为其 Dr. Squatch 品牌男士个人护理产品的 "无有害成分 "声明提供了合理的依据,而且从上下文来看,某些受到质疑的声明并没有传达诋毁竞争品牌的信息。

然而,国家反兴奋剂机构建议 Dr. Squatch 停止在 "无有害成分 "和 "Sh*t List "声称、某些比较声称以及国家反兴奋剂机构认为具有虚假贬低、未经证实和/或误导性的某些其他声称中使用骷髅和交叉骨图像,包括:

  • "几代人以来,传统的大众市场品牌一直避免在个人护理产品中使用天然成分,以使生产成本更低,速度更快"。
  • "我再也不使用铝除臭剂了!"
  • "不X铝X三氯生X硫酸盐............不能再用其他垃圾"
  • "别用像运动饮料的霓虹灯泡澡"
  • "我甚至能读出所有成分 不像我上次用的除臭剂"

 

Dr. Squatch 销售天然个人护理产品,并通过前卫和吸引眼球的内容将自己与其他个人护理产品竞争者区分开来。

Dr. Squatch网站、视频广告、社交媒体和YouTube上的视频中出现的相关声称受到了多芬品牌清洁剂和沐浴露制造商联合利华美国公司的质疑。

无害/有害成分声明

国家反兴奋剂机构认定,以下受质疑的声称是单项的或出现在单项语境中,没有传达竞争产品有害或危险的隐含信息:

  • "不含有害成分
  • "我们从不使用有害成分或刺激性化学品......"
  • "不含刺激性化学物质 "和 "不会灼伤我的腋窝,也不会让我在中午出现严重的 B.O."。

 

国家反兴奋剂机构进一步认定,Dr. Squatch 的 "不含有害成分 "这一单词是有依据的,它为 Dr. Squatch 除臭剂不含刺激性化学物质,因此不会灼伤使用者的腋窝这一信息提供了合理的依据。

然而,国家反倾销局认为,"无有害成分 "和 "Sh*t list "声称中经常出现的骷髅头和交叉骨的意象不仅仅是强调了一元信息。这些图像合理地传达了与个人护理产品中发现的成分的潜在危害有关的信息,在 "Sh*t List "的背景下显示时,进一步传达了所列成分(包括非化学和无害成分)有害的信息。由于记录中没有任何证据表明,Dr. Squatch 从其产品中排除的成分会造成与骷髅头和交叉骨相关的伤害,国家反兴奋剂机构建议停止使用此类图像。

NAD 的结论是,Squatch 博士提及的 "骷髅和交叉骨 "并没有传达出比较优势的信息:

  • Squatch 提到的 "Sh*t List",以及
  • 声称 "来看看我们的\'垃圾清单\',这是一份我们发誓绝不在任何产品中使用的成分清单。我们拒绝偷工减料,避免使用常见的和鲜为人知的化学物质、合成物和防腐剂,因为它们会对你的皮肤和身体产生一系列不良影响"。


"个人护理行业需要清洁 "的信息

国家反兴奋剂机构认为,Dr. Squatch 声称 "个人护理行业需要清洁",这很可能被理解为对 Dr. Squatch 致力于使用天然成分产品的高度认可。因此,国家反兴奋剂机构认为,该声明没有合理地传达竞争产品有害的信息。

"几代人以来,传统的大众市场品牌一直避免在个人护理产品中使用天然成分,以降低生产成本,加快生产速度 "的说法

NAD 裁定,Dr. Squatch 没有为 "几代人以来,传统的大众市场品牌一直避免在个人护理产品中使用天然成分,以降低生产成本和加快生产速度 "的说法提供合理依据,建议停止使用。

不含防腐剂的声称

国家反兴奋剂机构得出结论认为,Dr. Squatch 的声称 "我再也不使用铝除臭剂了!"和 "没有 X 铝 X 三氯生 X 磷酸盐......再也不能使用其他垃圾除臭剂了",因为它们出现在受质疑广告的对比语境中,传达了其他除臭剂产品不安全或具有潜在风险或危险的误导信息。

由于记录中没有证据表明传统除臭剂(由联合利华或其他主要品牌生产)含有三氯生或邻苯二甲酸盐,也没有证据表明含有这些成分或铝的品牌是危险或不安全的,国家反兴奋剂机构建议 Squatch 博士停止这些说法。

国家反兴奋剂机构指出,其决定中没有任何内容阻止 Dr. Squatch 在纯粹的一元语境中强调其产品不含的成分。

关于 "让我们谈谈铝.................它当然是包装剩菜的好东西,但我们避免它用于皮肤和身体 "这一修改后的声称,国家反兴奋剂机构的结论是,在纯粹的一元语境中,该声称没有传达出对竞争品牌的贬低信息。

"不要用看起来像运动饮料的霓虹灯泡澡 "的信息

国家反兴奋剂机构认定,"不要用看起来像运动饮料的霓虹灯粘液去洗澡 "这一主张在上下文中具有虚假的贬损性,因为它传达了一种隐含的优越性信息,即主流个人护理产品(其中一些可能是色彩鲜艳的)具有粘液状或难闻的稠度,闻起来不香,而且最终毫无价值。国家反兴奋剂机构建议 Dr. Squatch 停止使用受质疑的主张。

国家反兴奋剂机构指出,其决定中没有任何内容禁止 Dr. Squatch 强调其产品的益处,但前提是广告不得传达竞争产品毫无价值的信息。

"与上一款除臭剂不同,我甚至能读出所有成分 "的说法

由于 "Dr. Squatch "没有为 "我甚至可以读出所有成分,与我上一款除臭剂不同 "这一受到质疑的声称提供任何支持,国家反兴奋剂机构认定广告主没有为该声称提供合理依据,并建议停止使用该声称。

最后,在诉讼过程中,Dr. Squatch 同意永久终止几项受质疑的声称。因此,NAD 没有审查这些索赔的是非曲直,而是将其视为 NAD 建议终止、Dr. Squatch 同意遵守的索赔。

Dr. Squatch 在其广告商声明中表示,"感谢 NAD 对其广告的仔细审查,并将在今后的广告中遵守 NAD 的建议",尽管它不同意 NAD 的若干调查结果。

所有 BBB 国家项目案例裁决摘要均可在案例裁决库中找到。如需 NAD、NARB 和 CARU 判决的全文,请订阅在线档案。本新闻稿不得用于广告或促销目的。

关于 BBB 国家项目:BBB 国家项目是一家非营利性组织,是美国独立行业自律的发源地,目前运营着十多个全球公认的项目,50 多年来一直在帮助提高消费者对企业的信任度。这些计划提供第三方问责和争议解决服务,以解决现有和新出现的行业问题,为企业创造更公平的竞争环境,为消费者带来更好的体验。BBB 国家项目通过在广告、儿童和青少年导向营销、数据隐私、争议解决、汽车保修、技术和新兴领域提供业务指导和促进最佳实践,不断发展其工作并扩大其影响。欲了解更多信息,请访问 bbbprograms.org。

关于国家广告部:NAD 审查所有媒体的全国性广告,其决定为广告的真实性和准确性设定了一致的标准,为消费者提供有意义的保护,并为企业提供公平的竞争环境。

联系方式:Jennie Rosenberg
Jennie Rosenberg
媒体关系
BBB国家项目
[email protected]