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预计到 2030 年，医疗保健业务流程外包市场份额将达到 4 882.8 亿美元，年均复合增长率为 10.2%。
医疗保健业务流程外包市场研究报告信息，按支付方服务（索赔管理、综合前端服务 & 后台运营、会员管理、账单 & 账户管理、分析 & 欺诈管理和人力资源）、提供方服务（收入周期管理、患者护理和患者注册）和地区（北美、欧洲、亚太地区和世界其他地区）划分 - 市场预测至 2030 年
医疗保健业务流程外包市场预计将从 2022 年的 2,473.9 亿美元增长到 2030 年的 4,882.8 亿美元，预测期内（2022 - 2030 年）的年复合增长率为 10.2%。
市场趋势
医疗保险需求的增加和政府支持的承诺促进了医疗保健领域业务流程外包行业的发展。在获得政府资助后，医疗机构更倾向于投资尖端疗法，并将相当一部分行政工作外包给专业公司。对具有成本效益的服务的需求导致了医疗保健行业业务流程外包使用率的增长。
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由于需要在降低成本、提高公司利润和制定旨在改善患者治疗效果的法律等诸多因素之间取得平衡，医疗保健行业不断发展。由于不断要求在提高患者和客户服务的同时遵守财务和底线限制，新颖的商业模式应运而生。加强护理协调和提供更好的医疗保健服务的不断尝试与建筑业业务流程外包市场的扩大息息相关。
由于各种变数，如医疗保险需求的增加和政府支持的保证，医疗保健业务流程外包（BPO）行业发展迅速。政府的激励措施提高了高质量医疗保健的支出，预计这将在全球医疗保健业务流程外包市场中占据相当大的份额。为了节约成本，医疗保健行业的业务活动越来越多地被外包。
竞争分析
市场参与者包括 IBM（美国）、Genpact（美国）、埃森哲（爱尔兰共和国）、Infosys（印度）、GEBBS（美国）、Hinduja Solutions（印度）、Truven Health（美国）、EXL Service Holdings（美国）、UnitedHealth Group（美国）、Concentrix（美国）。
市场细分
基于支付方服务的医疗保健 BPO 市场细分包括理赔管理、综合前端服务金沙国际娱乐网址68 后台运营、会员管理、计费金沙国际娱乐网址68 账户管理、分析金沙国际娱乐网址68 欺诈管理和人力资源。
基于医疗服务提供者服务的医疗保健 BPO 市场细分包括收入周期管理、患者护理和患者注册。
区域分析
据预测，北美医疗保健业务流程外包市场将在研究过程中得到长足发展，预计到 2021 年将达到 969.8 亿美元。该地区市场的增长得益于完善的医疗保健系统、为节约成本而增加的外包需求以及及时有效的结果。
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由于患者护理得到加强、索赔记录比例高以及该地区埃森哲等重要企业的高度集中，欧洲医疗保健业务流程外包产业成为全球第二大产业。影响欧洲地区医疗保健业务流程外包行业发展的其他因素还包括：拥有特殊技能的内部指导专家人数的增加、工作空间的可负担性以及寻求保险的人数的增加。
从 2022 年到 2030 年，亚太地区医疗保健 BPO 市场的年复合增长率预计将最高。该市场的增长可归因于该地区主要行业参与者的地位日益突出，以及人们对医疗保健 IT 服务外包的认识水平迅速提高。亚太地区医疗保健 BPO 市场的扩大还得益于寻求保险的人数不断增加、削减医疗保健服务成本的需求、医疗保健系统的整合、制药行业的专利悬崖以及强制采用 ICD-10 编码。
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