美国国家广告部认定频谱移动商业广告中无需对频谱移动 “提速 “声明进行额外披露

纽约州纽约市 - 2023 年 10 月 13 日 -在 AT&T Services,Inc. 提起的快速 SWIFT 质疑中，BBB 国家项目的国家广告部 (NAD) 裁定，在 Charter Communication, Inc. 的 Spectrum Mobile 和 Spectrum One Mobile 家庭互联网服务的 30 秒广告中，没有必要额外或更显著地披露有关 Spectrum Mobile 的 "提速 "功能。

Spectrum One 是 Charter 融合产品的品牌名称，包括 Spectrum Internet、Spectrum Advanced WiFi 和 Spectrum Mobile。Speed Boost 是一种技术，可使 Spectrum Mobile 客户的 Spectrum Mobile 设备在连接到 Spectrum 家庭 WiFi 网络时获得更快的无线速度。

快速通道 SWIFT 是为提交给 NAD 的单一问题广告案件设计的快速程序。NAD 面临的问题是，Charter 是否应就 Speed Boost 做出更显著的披露，以避免误导或无据可循。AT&T 辩称，该商业广告未能有效披露 Speed Boost 的局限性，同时在该功能的性能和可用性方面传达了误导性信息。

In the challenged commercial, a voiceover states “At Spectrum Mobile, you get more with your mobile!” along with an on-screen list of product features, including “Unlimited Data.无限通话 & 文本。可靠的覆盖。全国 5G。安全 WiFi。速度提升"。广告末尾显示了 Spectrum One 的促销信息，并披露 "连接到 Spectrum Advanced WiFi 时，Spectrum Mobile 设备可获得速度提升"。

国家反兴奋剂机构认定，该广告合理地传达了这样的信息，即 Speed Boost 是 Spectrum Mobile 客户可使用的一项功能，是 Spectrum One 服务的一部分，并没有传达有关 Speed Boost 的性能、可用性或可访问性的更广泛的信息。

在这种情况下，NAD 认为没有必要对 Speed Boost 进行额外或更突出的披露。

Charter 在其广告商声明中指出，它 "感谢 NAD 承认 Charter 可以继续就 Mobile Speed Boost 的可用性和好处做出真实准确的声明，并且 Charter 在本案中的 Speed Boost 声明不需要额外的披露"。

所有 BBB 国家计划案例裁决摘要均可在案例裁决库中找到。有关 NAD、NARB 和 CARU 判决的全文，请订阅在线档案。本新闻稿不得用于广告或促销目的。

关于 BBB 国家项目：BBB 国家项目是一家非营利性组织，是美国独立行业自律的发源地，目前运营着十多个全球公认的项目，50 多年来一直在帮助提高消费者对企业的信任度。这些计划提供第三方问责和争议解决服务，以解决现有和新出现的行业问题，为企业创造更公平的竞争环境，为消费者带来更好的体验。BBB 国家项目通过在广告、儿童和青少年导向营销、数据隐私、争议解决、汽车保修、技术和新兴领域提供业务指导和促进最佳实践，不断发展其工作并扩大其影响。欲了解更多信息，请访问 bbbprograms.org。

关于国家广告部：NAD 审查所有媒体的全国性广告，其决定为广告的真实性和准确性设定了一致的标准，为消费者提供有意义的保护，并为企业提供公平的竞争环境。

联系方式：Jennie Rosenberg
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