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热带风暴希拉里导致许多航班取消

Sep 5, 2023 11:14 AM EST

热带风暴 "希拉里 "从飓风 "希拉里 "转变为后热带气旋后,旅游业正努力应对激增的干扰。这场风暴给内华达州和南加州造成了严重破坏,迫使旅客和航空公司应对前所未有的挑战。随着 "希拉里 "引发的暴雨和洪水持续不断,数百个航班被取消,造成了大范围的混乱,并促使人们关注旅行保险的重要性,尤其是在使用具有旅行保险保障的最佳信用卡时。

希拉里对旅行的影响

由于希拉里的严重影响,加利福尼亚州州长加文-纽森宣布南加州大部分地区进入紧急状态。这次热带风暴是自 1939 年以来首次袭击加利福尼亚州,具有重大的历史意义。风暴的轨迹表明,它将无情地穿过墨西哥,进入美国西南部。

希拉里 "造成的破坏是深远的,尤其是在航空业。几家主要航空公司发布了天气豁免,以应对大范围的干扰,允许旅客重新安排行程而无需支付变更费用。受希拉里影响的墨西哥、加利福尼亚和内华达州的多个机场也采用了这一灵活措施。受影响的机场包括洛斯卡沃斯国际机场(SJD)、哈里-里德国际机场(LAS)以及洛杉矶国际机场(LAX)和圣地亚哥国际机场(SAN)等几个著名的加州机场。美国航空公司、阿拉斯加航空公司、达美航空公司、美国联合航空公司、西南航空公司和捷蓝航空公司等航空公司都参与提供这些豁免。

暴风雨当天,航空公司不得不取消多达四分之一的航班。据西南航空公司报告,次日又有 4% 的航班被取消,主要影响了往返圣地亚哥国际机场以及墨西哥和拉斯维加斯机场的航班。

除了航班取消,暴风雨还导致南加州的几个主题公园关闭。不过,这些主题公园计划重新开放,但要视天气情况而定。受暴风雨影响的主题公园包括诺特浆果农场、圣地亚哥海洋世界、圣地亚哥芝麻乐园、圣地亚哥动物园、加州乐高乐园和迪斯尼乐园。

鉴于这些干扰,提醒旅客在航班取消时应享有的权利。航空公司通常会按原付款方式全额退款。建议遇到这种情况的旅客及时通过电话、现场服务台、社交媒体和即时聊天功能等各种方式联系航空公司。此外,为谨慎起见,还应考虑其他旅行计划,并保留延误或取消期间的费用收据。

为什么旅行保险很重要

在这种情况下,旅行保险至关重要。带有旅行保险的信用卡,如美国运通的大通蓝宝石储备卡、大通蓝宝石优先卡和白金卡®,可为因旅行延误或取消而产生的费用提供保障。这种保险可以减轻意外中断造成的经济负担。

以下是飓风迫使您取消行程时如何申请旅行保险索赔的分步指南。

1.查看保单文件

在开始理赔程序之前,请仔细查看您的旅行保险保单文件。熟悉与旅行取消、旅行中断、天气相关事件以及任何其他相关条款和条件有关的承保细节。这种了解将帮助您确定索赔资格以及需要提供的文件。

2.联系您的旅行保险提供商

一旦您决定因飓风取消旅行,请立即联系您的旅行保险公司。大多数保险公司都有专门的理赔部门为您提供全程指导。请准备好提供您的保单号、旅行详情和取消原因。许多保险公司都有全天候服务热线,可及时为您提供帮助。

3.收集文件

提交旅行保险索赔时,文件至关重要。收集所有支持您索赔的必要文件,例如

旅行安排证明(机票、酒店预订单、旅游预订单等)

  • 旅行保险单确认函
  • 航空公司、酒店或旅行社关于取消行程的任何通知
  • 飓风对您的旅行计划造成影响的证据(天气预报、新闻报道、官方声明)
  • 医疗文件(如适用)
  • 因取消行程而产生的任何不可退还费用的收据

4.填写索赔表

保险提供商会向您提供一份索赔表。准确、详尽地填写表格,提供所有必要信息。请务必包含您的旅行详情、取消原因(飓风)以及您索赔的费用。

5.提交索赔表和证明文件

将填妥的索赔表和所有证明文件提交给您的保险提供商。您通常可以通过保险公司的门户网站或电子邮件在线提交索赔。确保保留所有提交文件的副本,以作记录。

6.保留沟通记录

在整个理赔过程中,请保留与保险提供商的所有沟通记录。这包括电子邮件、电话记录和任何其他互动。如果在处理理赔过程中出现任何差异或延误,这些记录都是非常宝贵的。

7.等待理赔决定

在您提交理赔申请后,您的保险提供商将审查文件并评估您的报销资格。处理理赔的时间可能会有所不同,因此请耐心等待。如果需要补充信息或文件,请及时回复保险公司的任何要求。

8.获得报销

如果您的索赔获得批准,您将收到保单承保范围内符合条件的费用报销。这笔报销款可以帮助抵消因飓风而取消的旅行所带来的经济影响。

9.了解保单限额和免赔额

需要注意的是,旅行保险通常都有限额和免赔额。查看您的保单,了解您可以索赔的最高金额,以及在保险生效前您可能需要支付的任何免赔额。

小结

随着热带风暴 "希拉里 "继续影响美国各地,从这一事件中吸取的经验教训强调了强大的旅行保险和积极规划的重要性。虽然风暴的后果难以预料,但旅游业的应对措施强调了在自然灾害期间做好准备的重要性。


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