美国国家广告部认定道琼斯 “随时取消”《华尔街日报》订阅的主张得到支持

纽约州纽约市 - 2023 年 7 月 26 日 - BBB 国家项目的国家广告部（NAD）认定，道琼斯金蝶公司（Dow Jones & Company, Inc.根据联邦贸易委员会 "揭露黑暗模式 "报告中的指导意见，NAD 确定消费者可以 "随时取消 "的说法合理地传达了这样的信息，即取消订阅很容易，而且与订阅的容易程度类似。

在提出质疑时，WSJ 在其网站上声称在线订阅的客户可以 "随时取消"。虽然《华尔街日报》向某些订户提供在线取消服务，但在其他某些情况下，消费者取消订阅的唯一方式是致电《华尔街日报》。

在诉讼期间，《华尔街日报》完成了计划中的取消程序扩展，允许在全球范围内自动在线取消订阅。

新的全球在线取消程序可以直接从网站上访问，用户可以取消一个或多个道琼斯的订阅。根据修订后的在线取消机制，NAD 认为广告商能够证实其 "随时取消 "的说法。

道琼斯&公司在其广告主声明中表示，"很高兴NAD承认《华尔街日报》的在线取消程序很简单，满足了NAD对\'随时取消\'的解释，并符合消费者的期望。

"所有BBB国家项目案例裁决摘要可在案例裁决库中找到。如需了解NAD、NARB和CARU裁决的全文，请订阅在线档案。 本新闻稿不得用于广告或促销目的

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