国家广告司建议修改 Optimum Internet “在全国范围内比 AT&T 下载速度更快 “的说法

纽约州纽约市--2023年7月28日--在AT&T服务公司提出的质疑中，BBB国家项目的国家广告部（NAD）建议Altice美国公司修改其广告，以避免在Optimum互联网与AT&T竞争的市场中传达其下载速度比AT&T快的信息。

 

NAD认为，Altice的 "在全国范围内，Optimum的下载速度比AT&T快 "的说法在上下文中合理地传达了这样的信息：如果消费者从AT&T转到Optimum，他们将在全国范围内获得更快的速度，包括在两种服务都可用的地方。

 

NAD 指出，与无线互联网不同，两个固定互联网网络的比较速度主要对位于或计划位于两个网络重叠的服务区的客户有意义。

 

NAD 认为，Altice 根据无可争议的 Ookla Speedtest 数据为其受质疑的主张提供了合理的依据，即根据全国平均速度，Altice 的速度更快。然而，AT&T 提交的更细化的全州数据引起了人们对这两种服务在重叠服务区的实际比较速度的关注。

 

NAD 的结论是，在服务重叠的市场中，更快下载速度的说法没有得到证实。

 

NAD 认为，虽然 Altice 披露的 "基于 Ookla 对 Speedtest Intelligence 数据的分析，比较了 Optimum 和 AT&T Internet 的全国固定下载速度中位数（2022 年第四季度）"确实告知了消费者该声明的来源，但并未充分解释该声明并未比较两种服务重叠地区的速度。

 

NAD 建议 Altice 修改其广告，避免在 Optimum Internet 与 AT&T 竞争的市场中传达其下载速度比 AT&T 快的信息。

 

Altice 在其广告商声明中表示，"感谢 NAD 的建议，并将在今后的广告中予以考虑"。

 

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