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国家广告部认为Shark Stratos真空吸尘器的某些声称得到支持;Shark对国家广告部关于停止或修改其他声称的建议提出上诉。

Apr 28, 2023 5:42 PM EST

em>New York, NY - April 27, 2023 - BBB国家计划的国家广告部(NAD)确定,SharkNinja Operating, LLC为其Shark Stratos Powered Lift-Away直立吸尘器提出的某些 "无毛发包裹 "的主张得到支持。然而,NAD建议Shark停止或修改Stratos真空吸尘器的其他声明,这些声明涉及其卓越的毛发收集能力、气味中和技术和卓越的吸力、

"无毛发包裹 "声明

NAD认为,该广告的 "无毛发包裹 "声明合理地传达了这样的信息:Stratos吸尘器在地毯或硬地板的典型清洁活动中可以吸走宠物毛和长毛。NAD的结论是,Shark的测试为 "无毛发缠绕 "的说法以及 "Shark Stratos自清洁刷辊技术在你清洁时去除刷子上的毛发,防止毛发缠绕 "的说法提供了合理的依据,同时还披露了营业额演示中使用的吸尘器的运行时间(这是广告商自愿同意的修改)。锦上添花 "是指 "锦上添花 "是指 "锦上添花 "是指 "锦上添花 "是指 "锦上添花 "是指 "锦上添花 "是指 "锦上添花 "是指 "锦上添花 "是指 "锦上添花 "是指 "锦上添花","锦上添花 "是指 "锦上添花","锦上添花 "是指 "锦上添花","锦上添花 "是指锦上添花。在这样的结论中,NAD指出,Shark公司没有对85%的相关市场进行比较测试,而且其实验室测试的方法过于有限。

因此,NAD建议Shark修改其广告,以避免传达Stratos提供的未经证实的信息:

  • "美国所有立式真空吸尘器中最好的毛发拾取",
  • "美国所有真空吸尘器中从地板到尘杯的毛发拾取量最大。"

Odor Neutralizing claims

此外,NAD发现Shark的 "气味测试 "传达了这样的信息:Shark Stratos真空吸尘器可以减少气味并发出令人愉快的气味,在吸除家中有气味的物体时,消费者更喜欢Dyson或Bissell的吸尘器。

但是,由于鲨鱼没有提供证据支持消除气味的信息,NAD建议它停止传达消除气味信息的广告,包括产品消除绿色恶臭颗粒的动画描述和声称:"鲨鱼用一种新的、独特的突破性气味中和技术解决了[真空异味的问题]。这项技术与造成异味的颗粒相互作用,将恶臭转化为清新的空气。"

关于Shark公司声称的减少异味、愉快的气味和比较性减少异味,NAD认为,虽然Shark公司的测试显示Shark Stratos真空吸尘器的恶臭有明显的减少,但证据并不支持宣传片中传递的减少异味信息。

因此,NAD建议停止这些声明,或者,Shark修改声明以反映Shark Stratos的气味中和技术减少恶臭的支持信息。

超强吸力声称

NAD发现,信息广告中的 "终极吸力挑战 "合理传达的一个信息是,Stratos在清洁地板表面方面具有超强吸力,但这个信息没有被支持。

因此,NAD建议Shark停止暗示Stratos的卓越吸力转化为卓越的地板清洁性能的说法。

在其广告商声明中,鲨鱼表示,它将对NAD的部分决定提出上诉,因为它 "认为NAD对气味声明的分析与自我监管的先例不一致,而且NAD发现视频传达了一个偏好声明和消除气味的信息,从而过度了。"鲨鱼补充说,它也在对NAD的建议提出上诉,即停止声称鲨鱼Stratos具有 "美国所有直立吸尘器中最好的毛发拾取能力"。

所有BBB国家项目的案例决定摘要都可以在案例决定库中找到。关于NAD、NARB和CARU决定的全文,请订阅在线档案

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