威瑞森对国家广告部关于停止其无线服务的 “你需要一个更好的网络 “的建议提出上诉

New York, NY - February 22, 2023 - 在AT & T Services, Inc,在BBB国家计划的国家广告部（NAD）建议Verizon通信公司停止在其无线服务中使用的 "你需要一个更好的网络 "的主张，以及一些隐含的主张。

被质疑的主张出现在一个以节日为主题的30秒广告中，宣传Verizon的无线网络，其中包括著名演员Paul Giamatti（扮演狄更斯的角色Scrooge）和Cecily Strong。在广告中，吉亚马提扮演的史古治举着他的手机，皱着眉头，抱怨他 "几乎收不到信号"。作为回应，斯特朗建议他 "需要一个更好的网络。

NAD的问题是，"你需要一个更好的网络 "的说法在该广告中是否传达了一个需要证实的客观主张，或者是否属于吹嘘的范畴。NAD认为，尽管该广告包含了一些令人遐想的元素，但它也传达了一个客观的比较优势信息，即Verizon的网络比其竞争对手更好，这需要得到证实。

此外，NAD认为，在该广告中使用 "更好 "一词是明确的比较性，因为它将 "更好 "与手机接收的具体性能属性联系起来。

在没有支持Verizon的说法，即它提供比竞争对手更好的接收，NAD建议Verizon修改广告，以避免传达隐含的信息，即Verizon为客户提供优越的接收，Verizon拥有比其竞争对手 "更好的网络"，以及Verizon提供优越的接收，由于其 "更好的网络"。

在其广告商声明中，Verizon表示，它 "将对NAD的决定提出全部上诉"，因为它认为 "被质疑的声称没有提到AT & T或任何其他运营商，只是一个好玩的、以消费为主题的小插曲，为Verizon的\'免费5G手机\'优惠做铺垫。"

对NAD决定的上诉是向BBB国家计划的国家广告审查委员会（NARB）提出的，该委员会是BBB国家计划的上诉级广告真相机构。

所有BBB国家计划案例决定摘要可以在案例决定图书馆中找到。对于NAD、NARB和CARU决定的全文，请订阅在线档案。

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BBB国家计划的国家广告部（NAD）提供独立的自律和争端解决服务，指导全美广告的真实性。NAD审查所有媒体的国家广告，其决定为广告的真实性和准确性设定了一致的标准，为消费者提供有意义的保护，为企业提供公平的竞争环境。