国家广告部建议P & G停止或修改Puffs超软纸巾与Kleenex的比较广告。

新 纽约，2022年11月8日 - 根据金佰利公司提出的质疑采取行动。BBB国家计划的国家广告部（NAD）建议宝洁公司（P & G）停止Puffs Ultra Soft Tissues的两个广告，或将其修改为。

• 避免传达关于Kleenex纸巾的柔软性、舒适性或安全性的误导性信息；以及
• 避免传达关于泡芙纸巾有明显的被子状膨化的误导性信息。

在NAD面前的问题是，两个短小精悍的视频广告，以动画人物和泡芙纸巾与 "领先 "竞争对手的并排产品比较为特色，是否传达了对Kleenex的贬低信息。

尽管幽默可以成为广告商强调其产品与竞争对手产品之间差异的有效和创造性方式，但幽默和夸张并不能免除广告商支持其广告可能合理传达的信息的义务。

NAD的结论是，被质疑的广告 "Linda的小鼻子 "和 "消防队 "所传达的一个合理信息是，包括Kleenex在内的竞争对手的纸巾很粗糙，不够柔软，而且对鼻子有害。由于这一信息没有得到P & G的证据支持，NAD建议停止或修改广告，以避免传达关于Kleenex纸巾的柔软度、舒适度或安全性的误导信息。

NAD还考虑了 "Linda的小鼻子 "中的并排演示场景（模拟P & G的产品的结构特征）是否传达了Puffs有绗缝膨松的信息，而实际上纸巾是平的。NAD指出，广告商可以艺术性地安排产品在广告中看起来很吸引人，但不能超出支持性证据的范围，实质性地或人为地加强产品。

NAD认为，并排演示传达了关于泡芙纸巾外观的误导性信息，没有证据支持，建议停止或修改广告，以避免传达泡芙纸巾有明显的棉被状膨化的误导性信息。

在诉讼过程中，P & G永久停止了Puff是 "空气蓬松，缓冲厚度增加40%"["*与领先的超软竞争对手相比"]的说法。

在其广告商声明中，P & G表示，它 "将遵守NAD的建议 "并 "感谢NAD对此事的仔细审查"。该广告商进一步表示，虽然它 "恭敬地不同意NAD的决定，但由于P & G是自律程序的坚定支持者，它将在未来的泡芙纸巾广告中考虑NAD的建议。"

所有BBB国家计划的案例决定摘要可在案例决定图书馆中找到。关于NAD、NARB和CARU决定的全文，请订阅在线档案。

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